Digital signering med MitID og elektronisk identifikation

1. Sikkerhed og databeskyttelse

• Uautoriseret adgang: E-mails kan blive opsnappet af hackere eller uvedkommende, især hvis de ikke er krypterede.
• Databrud: Kontrakter kan indeholde følsomme oplysninger, som risikerer at blive kompromitteret ved et cyberangreb.
• Manglende revisionsspor: Det kan være svært at bevise, hvem der har tilgået eller ændret dokumentet uden en sikker platform.

2. Juridisk gyldighed

• Manglende bevis for underskrift: En scannet underskrift eller en simpel "ja" på e-mail kan være juridisk svagere end en digital signatur med verificerbar identitet.
• Krav om avancerede elektroniske signaturer: Nogle kontrakter kræver eIDAS-kompatible signaturer eller andre certificerede digitale underskrifter.
• Dokumentændringer efter underskrift: Uden en sikker løsning kan dokumenter ændres efter underskrift uden sporbarhed.

3. Praktiske og administrative udfordringer

• Forsinkelser: E-mail kan gå tabt i spamfiltre, eller modtageren kan overse beskeden, hvilket forsinker processen.
• Manuel opfølgning: Afhængighed af manuel kommunikation og rykkere kan gøre processen ineffektiv.
• Versionering: Hvis flere personer skal underskrive, kan det være vanskeligt at holde styr på, hvilken version der er den gældende.

4. Brugeroplevelse

• Kompleks proces: Modtagere kan opleve det som besværligt at udskrive, underskrive, scanne og returnere kontrakten.
• Manglende integration: E-mails fungerer ikke altid gnidningsfrit med virksomheders workflow- og dokumenthåndteringssystemer.
• Gammeldags: Kunder kan opleve, at dine digitale processer virker gammeldags i forhold til konkurrenternes.

5. Overholdelse af lovgivning og reguleringer

• GDPR og databeskyttelse: Når kontrakter sendes via e-mail, er der risiko for, at de ikke håndteres i overensstemmelse med GDPR, især hvis de indeholder personfølsomme oplysninger.
• Branche- og landspecifikke krav: Visse brancher (fx finans, sundhed og det offentlige) har særlige krav til håndtering og underskrivelse af dokumenter.

• Arkivering og opbevaring: Mange love kræver, at underskrevne kontrakter opbevares sikkert i en bestemt periode, hvilket kan være svært at administrere manuelt.
• Tvister og retssikkerhed: Hvis en kontrakt senere bliver anfægtet, kan det være svært at bevise dens autenticitet og underskrivernes intentioner uden en sikker digital løsning.

Addo Sign er designet til at gøre digital signering nemt og sikkert – fra en enkelt aftale med få underskrivere til juridiske arbejdsgange med mange underskrivere og dokumenter.