Digitalisering af arbejdsprocesser og forbedret brugeroplevelse
Esbjerg Kommune bruger Addo Sign til at forkorte underskriftsprocessen for deres borgere og reducere de langtrukne processer for behandling af kontakter og databehandleraftaler.
Optimering af administrative opgaver
Digital underskrift reducerer den tid, det tager at få dokumenter underskrevet, hvilket fremskynder sagsbehandlingen og giver en mere effektiv håndtering af borgerhenvendelser
Forbedret sikkerhed
Digitale underskrifter sikrer dokumenternes integritet og sporbarhed, hvilket mindsker risikoen for fejl eller forfalskning og styrker kommunens overholdelse af lovgivningskrav som GDPR.
Øget tilgængelighed
Muligheden for at underskrive dokumenter online gør det lettere for borgere at fuldføre nødvendige processer uanset tid og sted, hvilket forbedrer tilgængeligheden og brugervenligheden af kommunens services.
Addo Sign anvendes nu i hele organisationen
Esbjerg Kommune stod over for udfordringer med lange administrative processer, særligt ved håndtering af kontrakter og databehandleraftaler. Den traditionelle metode, hvor dokumenter skulle printes, underskrives og scannes, var tidskrævende både for borgerne og for de ansatte i kommunen.
Implementeringen af Addo Sign i Esbjerg Kommune har resulteret i betydelige forbedringer i både borgeroplevelsen og kommunens interne effektivitet. Ved at fjerne den traditionelle cyklus af print, underskrift og scanning har kommunen reduceret omkostninger og administrative byrder, samtidig med at borgerne har fået en hurtigere og mere brugervenlig service. Dette viser, at digitale underskriftsløsninger kan spille en afgørende rolle i moderniseringen af offentlige forvaltninger.